Versión 2.0 – Actualizada a Junio de 2026
1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: EVENTURISMO SAS
NIT: 830.065.400-3
Domicilio: Bogotá, Colombia (Operación 100% Virtual)
Dirección de Notificación: [Insertar Dirección o indicar que es Notificación Electrónica]
Correo Electrónico para Habeas Data: protecciondatos@eventurismo.com
Página web: www.eventurismo.com.co
2. MARCO LEGAL Y CONSIDERACIONES GENERALES
EVENTURISMO SAS, en adelante EVENTURISMO, actuando como Responsable del
Tratamiento, desarrolla la presente política cumpliendo con el artículo 15 de la Constitución
Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Ley 1266 de 2008
(Habeas Data Financiero).
Dada nuestra naturaleza como Agencia de Viajes Virtual y facilitador de soluciones de pago
(incluyendo libranzas), esta política garantiza la protección de datos civiles, financieros,
crediticios y de servicios turísticos.
3. DEFINICIONES CLAVE (Sintetizadas)
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado. En entornos virtuales, se
entenderá otorgado mediante el «clic» en casillas de aceptación o conductas inequívocas en
la plataforma.
Dato Sensible: Información que afecta la intimidad (salud, biometría, orientación sexual). Su
suministro es facultativo.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos (recolección, almacenamiento, uso,
circulación o supresión).
Transferencia/Transmisión: Envío de datos a terceros (operadores turísticos o bancos)
nacional o internacionalmente.
4. PRINCIPIOS RECTORES
Aplicamos rigurosamente los principios de Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad,
Transparencia, Seguridad y Confidencialidad. A junio de 2026, reforzamos el principio de
Seguridad Digital, garantizando que el tratamiento en entornos 100% remotos cuente con
cifrado y protocolos de acceso restringido.
5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y MENORES DE EDAD
Datos Sensibles: Solo recolectamos datos de salud cuando sean indispensables para la
seguridad del viajero (alergias, condiciones de movilidad). Se aplicará cifrado de grado
militar para estos registros.
Menores de Edad: EVENTURISMO actúa bajo el principio del «Interés Superior del Menor». El
tratamiento de sus datos requiere autorización de los padres/representantes y se limita
estrictamente a la ejecución del servicio turístico (reservas y seguros). Queda prohibido el
uso de datos de menores para fines de marketing sin autorización explícita.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos se tratarán según el perfil del titular:
A. Clientes, Deudores y Codeudores (Turismo y Libranzas):
Gestión integral de la relación contractual turística.
Gestión de Libranzas: Evaluación de riesgo crediticio, consulta y reporte ante centrales de
riesgo (CIFIN/DATACRÉDITO), gestión de cobro pre-jurídico y comunicación con pagadurías
para la ejecución de descuentos.
Seguridad Transaccional: Validación de identidad y prevención de fraude en pagos
electrónicos.
Marketing Digital: Envío de ofertas y encuestas de satisfacción (con opción de desuscripción
fácil).
B. Trabajadores (Entorno Virtual):
Gestión de nómina y seguridad social.
Control de cumplimiento en el marco del SG-SST (modalidad trabajo remoto).
Evaluación de desempeño y capacitación virtual.
C. Proveedores:
Gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Verificación de estándares de calidad turística y cumplimiento de RNT.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización.
Revocar la autorización o solicitar la supresión (siempre que no exista un deber legal o
contractual de permanencia, como una deuda de libranza vigente).
Acceder de forma gratuita a sus datos.
8. TRANSFERENCIA E INTERCAMBIO INTERNACIONAL
Como agencia de viajes, EVENTURISMO realiza transferencia de datos a terceros países
(Aerolíneas, Hoteles y GDS internacionales) que pueden no tener los mismos niveles de
protección que Colombia, pero que son necesarios para la ejecución del contrato de
transporte o hospedaje. El titular acepta esta condición al contratar el servicio.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN ENTORNO VIRTUAL
A 2026, EVENTURISMO implementa:
Cifrado SSL/TLS: En todas las transacciones web.
Autenticación de Dos Factores (2FA): Para el acceso a bases de datos de libranzas.
Gestión de Cookies: El usuario puede configurar el nivel de rastreo desde su navegador.
Responsabilidad en Red: Se advierte al usuario sobre el riesgo de phishing y se recomienda
realizar transacciones solo en dispositivos personales seguros.
10. PROCEDIMIENTO PARA PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR)
El área encargada es la Gerencia de Seguridad de la Información / Dirección Administrativa.
Canal: info@eventurismo.com
Término para Consultas: 10 días hábiles.
Término para Reclamos: 15 días hábiles.
Requisito: Identificación clara del titular y descripción de los hechos.
11. VIGENCIA Y TEMPORALIDAD
Los datos se conservarán mientras persista la finalidad. En cumplimiento de normas
contables y comerciales, los registros de transacciones se conservarán por diez (10) años.
Esta política entra en vigor el 04 de junio de 2026, reemplazando cualquier versión anterior.